Question 1

Quel est le tarif d'une intervention d'urgence couvreur ?

Accepted Answer

Le tarif d'une intervention de dépannage ou d'urgence se situe généralement entre 120 et 300 € TTC hors fournitures, selon : le degré d'urgence, l'heure d'intervention (soirée, nuit, week-end = majoration), la complexité des travaux et la distance depuis Castelsarrasin. Un bâchage provisoire simple revient à 150-250 €, une recherche de fuite avec inspection complète à 200-400 €. Le diagnostic visuel sur place reste gratuit si vous nous confiez la réparation définitive.

Question 2

Que faire en cas de fuite de toiture en attendant le couvreur ?

Accepted Answer

Trois gestes prioritaires :
Couper l'électricité dans la pièce concernée si l'eau s'approche des prises ou luminaires.
Placer un bac ou seau sous la fuite + protéger meubles et sols avec une bâche ou serviettes.
Prendre des photos des dégâts (plafond, sol, traces sur les murs) avant tout nettoyage — utile pour la déclaration d'assurance.
À éviter : monter sur le toit sous la pluie (risque de chute), boucher la fuite intérieure (l'eau s'accumule au-dessus du plafond et fragilise la structure). Appelez plutôt 06 63 99 46 83 — nous arrivons.

Question 3

Mon assurance habitation prend-elle en charge l'urgence toiture ?

Accepted Answer

Oui dans la plupart des cas, si la fuite est causée par un événement climatique (tempête, grêle, orage) ou un vice de construction couvert par la garantie multirisque habitation. Conservez systématiquement :
Le constat photo des dégâts (avant et après intervention).
La facture détaillée de notre intervention.
La déclaration faite à votre assurance dans les 5 jours ouvrés.
Nous fournissons les pièces nécessaires à votre dossier. Pour les dégâts d'eau (plafonds tachés, isolant gorgé, planchers gondolés), un expert d'assurance peut être mandaté.

Question 4

Intervenez-vous la nuit et le week-end ?

Accepted Answer

Oui, 7j/7 et 24h/24 pour les urgences avérées (fuite active, dégâts en cours d'aggravation). En journée semaine, le rappel est sous 10 minutes. La nuit, le week-end et les jours fériés, le rappel est sous 2 heures (sauf si nous sommes déjà en intervention prioritaire). La majoration nuit/week-end est annoncée systématiquement avant l'intervention — pas de mauvaise surprise sur la facture.

Question 5

Quelle est votre zone d'intervention en urgence ?

Accepted Answer

Nous intervenons dans un rayon d'environ 30 km autour de Castelsarrasin, principalement sur l'axe Castelsarrasin → Valence-d'Agen : Moissac, Saint-Nicolas-de-la-Grave, Auvillar, Lavit, Lafrançaise. Pour un chantier en limite de zone (par exemple Beaumont-de-Lomagne ou Castelferrus), nous évaluons au cas par cas selon notre disponibilité immédiate.

Urgence toiture 7j/7 à Castelsarrasin — rappel sous 10 minutes

Quatre interventions d'urgence courantes

Fuite active / infiltration

Tuile arrachée par tempête

Bâchage provisoire

Recherche de fuite

Rappel sous 10 minutes en journée, intervention souvent le jour même

Tout ce qu'il faut savoir avant d'appeler en urgence

Décrivez votre urgence — rappel sous 10 minutes